よくある質問

• ご入居について
• 生活について
• 健康管理について

ご入居に関するご質問

神経難病に該当しますが本当に受け入れてもらえるのでしょうか？

はい、受け入れ可能でございます。看護師と介護師が24時間体制で対応しておりますので、ご安心ください。

入居一時金は無料なのでしょうか？（※メディケアななゆめホーム柏田西のみ）

はい、無料でございます。また、月々の家賃や管理費、食費、介護保険料、おむつ代などが別途かかります。詳しくは入居相談時にお伝えいたします。

末期がんですが、入居は可能でしょうか？

もちろん、ご入居いただけます。末期がんの方が最後までごゆっくりとお過ごしいただけるよう、専用のお部屋もご用意しております。また、何か「ゆめ」をお持ちでしたら、スタッフ一同全力でゆめをかなえるお手伝いをさせていただきます。まずはゆめをお聞かせください。 

看取りの対応は可能でしょうか？ 

対応可能でございます。最期まで楽しくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。 

気管切開により2〜3時間の吸引が必要ですが対応可能でしょうか？

はい、頻回な吸引に対応しております。看護師が24時間体制で勤務しておりますので、利用者さまの状況に合わせて対応をさせていただきます。お気軽にご相談ください。

他の施設で入居を断られました。入居できますか？

まずはお一人で悩まず状況をお聞かせください。当施設で対応できる場合は、入居のご案内をさせていただきます。

終身利用も考えていますが、可能でしょうか？

はい、可能でございます。看護師や介護士が常駐している安心できる環境で、自由で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフがしっかりとフォローさせていただきます。まずは現在の状況などお聞かせください。

生活に関するご質問

買い物や外出などはできますか？

月２回実施している出張スーパーでお買い物ができます。またご家族の同行があれば外出も可能でございます。

面会に制限はありますか？

面会に制限はございません。24時間お好きなタイミングで面会いただけます。ただし面会をご希望の際は、ご入居者さま専用のLINEもしくはお電話にて事前に連絡が必要です。ご不明な点がありましたらスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。

なるべく側にいたいのですが家族も泊まれる部屋はありますか？（※メディケアななゆめホーム柏田西のみ）

はい、ご家族で宿泊できるゲストルームをご用意しております。空きがありましたらお使いいただけますので、施設もしくはスタッフにお申し付けくださいませ。

他の入居者の方と馴染めるかどうか不安です

毎日のお食事やレクリエーションなどの交流を通じて、早く馴染んでいただけるようスタッフが配慮しております。ご不安がありましたら、スタッフに何なりとお申し付けください。

レクリエーションの頻度はどれくらいですか？

できる限り15時からレクリエーションを実施しています。利用者さまのご希望やスタッフのアイデアでさまざまなレクリエーションを企画して実施しており、とても楽しそうに過ごされております。

季節ごとのイベントもあるのでしょうか？ 

はい、ございます。春は桜のお花見、夏は納涼祭、冬はクリスマス会など季節ごとにイベントを実施しております。ご希望の季節イベントがありましたら、ぜひリクエストしてください！ 

就寝時間や起床時間は決まっていますか？

特に決まりはございませんので、ご自身のペースで生活いただけます。ただし、昼夜逆転をされている場合はご相談させていただきますので、予めご了承ください。

郵送物はどのように対応してもらえますか？

入居者さま宛に届けていただいたものはスタッフが受け取り、入居者さまへお届けいたします。

お菓子やタバコ、アルコールなどの嗜好品を持ち込んでも大丈夫でしょうか？

医師からの制限がない限り持ち込んでいただいて構いません。喫煙は所定の場所にてお願いいたします。※ライターなどは事務所保管となります。

日常の洗濯はどのような対応になりますか？

毎週決められた日にスタッフが洗濯しております。

健康管理に関するご質問

神経難病のリハビリは可能でしょうか？

対応可能でございます。神経難病専門理学療法士が当施設に在中しておりますのでぜひご相談ください。

どんなリハビリをしますか？

お一人おひとりの身体機能レベルに合わせて、理学療法士がオーダーメイドでリハビリプログラムを作成します。また、複数人の同時リハビリではなく、マンツーマンでリハビリを実施します。そのため、目を離すことがなく転倒などのリスクを限りなく抑え、安心してリハビリに取り組んでいただけます。

日々の健康はどのように管理されていますか？

看護師または介護師が定期的にバイタル測定を行い、日々の生活の様子を観察して管理しております。

緊急時の医療体制はどのようになっておりますか？

各部屋やトイレに緊急コールを設置しておりコールがなり次第、看護師や介護師が迅速に対応します。また各部屋を随時巡回して急変の早期発見に努めております。

外泊や入院等の不在時にも月額料金を支払う必要があるのでしょうか？

家賃、管理費のみのご負担となります。スタッフに聞いていただければ詳細をお伝えいたします。

毎日薬を飲んでいるのですが、本人が管理できない場合はどのように管理してもらえますか？

毎週決められた日にスタッフが服薬管理をしております。徹底管理をしておりますので、安心してお任せください。

ターミナルケアは行われますか？

施設内でのターミナルケアも可能です。入居者様やご家族の意向を尊重しながら、医療機関と連携し、安心して最期を迎えられるよう支援します。看取りに関する方針や体制については、入居時に詳しくご説明いたします。